仕事中にはいろんな客先から電話がかかってくるが、 ここんとこ製品に関する問い合わせが結構多くなってきた。 会社にはそういう問い合わせを引き受ける専門部署(コールセンター)がちゃんとあるのだが、 なぜかこちらにかかってくる… 客曰く、「コールセンタ…